Digitaler Abfuhrkalender

An Ihrem Leerungsrhythmus der einzelnen Abfallbehälter ändert sich nichts. Es kann aber zu anderen Abfuhrtagen als bisher gewohnt kommen. Wird Ihre Biotonne zum Beispiel bisher dienstags geleert, kann der Abfuhrtag in Zukunft ein Donnerstag sein. Bitte vergleichen Sie dazu Ihre bisherigen Abfuhrtage mit den neuen im anliegenden Terminplan. Damit Sie bei Ihren Abfuhrterminen immer auf Stand sind, empfehlen wir Ihnen die Nutzung der App „hamm:“. 

Darüber hinaus kann es dazu kommen, dass einzelne Abfallarten nicht mehr mit einem Hecklader (auf dem Fahrzeug sind ein Fahrer plus zwei Lader hinten auf den Trittbrettern), sondern mit einem Seitenlader (auf dem Fahrzeug ist nur ein Fahrer, die Müllbehälter werden über einen ausfahrbaren Seitenarm angehoben und geleert) abgeholt werden. Ist dies der Fall und bei Ihnen ist bereits bei einer anderen Abfallart ein Seitenlader im Einsatz, bekommen Sie in einem separaten Schreiben die entsprechende Information sowie einen Aufkleber für Ihre Tonnen. War bei Ihnen noch gar kein Seitenlader im Einsatz und fährt ab 2026, bekommen Sie in einem separaten Schreiben eine ausführliche Information, wie die Tonne(n) bereitzustellen sind, sowie den entsprechenden Aufkleber.

Wichtig: Ihre bisherigen Abfuhrtermine gelten bis einschließlich Mittwoch, 31. Dezember 2025. Erst ab Donnerstag, 1. Januar 2026, gelten die neuen Abfuhrtermine.

Nein. Es werden lediglich die Abfuhrtage geändert. Am Bereitstellungs- beziehungsweise Ladeort der Abfallgefäße ändert sich nichts. Wenn Sie heute bereits Ihre Behälter an einem Sammelpunkt zur Leerung bereitstellen müssen, bleibt dies auch mit der neuen Tourenplanung so. Denn dann sind die betroffenen Straßen sogar für Engstellenfahrzeuge noch zu schmal oder bieten keine ausreichende Wendemöglichkeit.

Nichts weiter! Die hamm:-App beziehungsweise der Terminmail-Service erinnert Sie automatisch auch an Ihre neuen Termine.

Nichts weiter! Im Kalenderexport sind bereits die neuen Abfuhrtermine für 2026 hinterlegt.

• Beim Einweisen müssen die Kollegen nicht nur auf das rückwärtsfahrende ASH-Fahrzeug achten, sondern auch auf den restlichen Verkehr. Das erhöht das Risiko für Unfälle.
• Ein langsam rückwärtsfahrender Lkw behindert den Straßenverkehr und blockiert unter Umständen für mehrere Minuten eine ganze Straße – insbesondere, wenn mehrere hundert Meter rückwärts zurückgelegt werden müssen.
• Bei langen Rückwärtsfahrten, besonders in engen Straßen, kann es schneller zu Beschädigungen an parkenden Fahrzeugen oder Gartenzäunen kommen – auch bei versierten Fahrern wie den ASH-Kollegen.

Damit es für die vom Rückwärtsfahrverbot betroffenen Bürger:innen keine Einschränkungen gibt – wie zum Beispiel die Tonne vom Ende der Sackgasse an die Einmündung der Straße zur Abfuhr bereitzustellen – hat der ASH Engstellenfahrzeuge beschafft. Diese sehen aus wie normale Müllfahrzeuge, aber in Miniaturversion. Sie können auch in die Straßen vorwärts reinfahren, die für ein herkömmliches Müllfahrzeug keine Wendemöglichkeit bieten. Für diese Fahrzeuge gibt es also neue Touren. Gleichzeitig sind die Straßen nicht mehr in den alten Touren enthalten. Damit die Touren dennoch wirtschaftlich ausgelastet sind, mussten alle Touren überarbeitet werden.

Eine Umstellung ist für alle Beteiligten eine Herausforderung. Daher wird sich der ASH zu Beginn der Einführungsphase entgegenkommend verhalten und Nachfuhren veranlassen, sollten Sie vergessen haben, die Tonne am neuen Leerungstag bereitzustellen. Gleichzeitig bittet der ASH um Verständnis, wenn es zu Startschwierigkeiten bei der Abfuhr kommen sollte. Auch für die Fahrer bedeutet die Umstellung mitunter eine komplett neu zusammengestellte Tour.

Da alle Touren umgestellt werden, kann es sein, dass die erste Leerung ihrer Tonne nicht nach zwei (Restmüll, Bio) beziehungsweise vier Wochen (Wertstoff, Papier) erfolgt, sondern erst später. Daher können betroffene Bürger:innen ab dem dritten Tag Verspätung überzähligen Müll neben die jeweiligen Behälter stellen – Papier gebündelt, Restmüll in Säcken, Wertstoffe in transparenten Säcken, Bioabfall in ausleerbaren Behältern. Ein Beispiel: Die Restmülltonne wird nicht nach üblicherweise 14 Tagen geleert, sondern erst nach 17 Tagen. Hier dürfen Sie in einem angemessenen Umfang (entsprechend der verspäteten Tage) Säcke neben die Restmülltonne stellen. Wird sie nach 15 Tagen geleert, dürfen noch keine Säcke daneben stehen. Wurden alle Tonnen zum ersten Mal nach der Umstellung geleert, ist der altbekannte Rhythmus wiederhergestellt. 

Wenden Sie sich gerne an die Service-Hotline des ASH unter Tel. 02381 17-8282 (Erreichbarkeit s. u.) oder per Mail an ash@stadt.hamm.de.

Betroffene konnten von Ende Oktober 2024 bis Mitte Januar 2025 den Abfuhrkalender telefonisch beim ASH bestellen. Dieser wurde dann postalisch zugeschickt.

1. Laden Sie sich die hamm:-App im App- oder Google-Play-Store kostenlos herunter.
2. Scrollen Sie auf der App-Startseite „Mein Hamm“ runter bis zum Feld „Abfallkalender“.
3. Wählen Sie mit Klick auf das Feld Ihre Straße aus und gehen Sie auf „speichern“.
4. Über das Zahnrädchen in der rechten oberen Ecke können Sie auswählen, an welche Müllarten Sie für die Abfuhr erinnert werden möchten und wann genau Sie die Push-Nachricht mit der Erinnerung erhalten.
5. Fertig!

1. Klicken Sie unten in der Schaltfläche auf „Abfuhrtermine“.
2. Geben Sie Ihre Straße und Hausnummer ein.
3. Wählen Sie die Schaltfläche „iCalender-Datei“ aus.
4. Legen Sie fest, welche Abfallarten Sie in die Datei laden möchten.
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche „iCalender-Datei laden“. Die Datei wird nun heruntergeladen.
6. Übertragen Sie die Datei in Ihren Smartphone- oder E-Mail-Kalender.
7. Fertig!

1. Klicken Sie unten in der Schaltfläche auf „Terminmail-Service“.
2. Loggen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten ein oder registrieren Sie sich.
3. Über das Feld „Wohnadresse hinzufügen“ geben Sie die Adresse, für die Sie die Erinnerung erhalten möchten, ein.
4. Legen Sie unter „Empfänger-Daten“ fest, wann Sie an die jeweilige Abfuhr erinnert werden möchten.
5. Fertig!

1. Aktivieren Sie den Skill „Müllmax Abfallkalender“.
2. Rufen Sie im Internet die Konfigurationsseite alexa.muellmax.de auf und wählen Sie Ihr Entsorgungsgebiet.
3. Sagen Sie zu Alexa: „Alexa, starte Müllmax“. Sie erhalten einige Informationen und anschließend einen Code.
4. Tragen Sie den Code in dem dafür vorgesehen Feld ein.
5. Vervollständigen Sie die Auswahl der Abfuhradresse und der gewünschten Müllarten.
6. Mit der Aufforderung „Alexa, frage Müllmax nach der Konfiguration“ können Sie Ihre Einstellungen überprüfen.
7. Mit der Aufforderung „Alexa, frage Müllmax nach den Abfuhrterminen.“ oder zum Beispiel „Alexa, frage Müllmax, wann der Restmüll abgeholt wird.“ informiert Alexa Sie über Ihre persönlichen Abfuhrtermine.
8. Fertig!

1. Klicken Sie unten in der Schaltfläche auf „Abfuhrtermine“.
2. Geben Sie Ihre Straße und Hausnummer ein.
3. Wählen Sie die Schaltfläche „Jahreskalender“ aus.
4. Legen Sie fest, welche Abfallarten im Kalender aufgeführt werden sollen.
5. Sie können Ihren Jahreskalender nun in farbig oder schwarzweiß herunterladen und bei Bedarf ausdrucken.
6. Fertig!

• Der digitale Abfuhrkalender spart Druck- und Portokosten von bis zu 50.000 Euro ein.
• Wir sparen bis zu 275.000 Seiten Papier und rund 90.000 Briefumschläge ein. Das schont Ressourcen und die Umwelt.
• Der digitale Abfuhrkalender kann regelmäßig aktualisiert werden, wenn sich an einer Tour im laufenden Jahr mal etwas ändern sollte.
• Sie können sich ganz komfortabel an Ihre Abfuhrtermine erinnern lassen.
• Wir gehen mit der Zeit: Im Zeitraum November 2022 bis Januar 2023 luden sich bereits gut 15.000 Bürger:innen den Jahreskalender 2023 als PDF herunter, rund 4.000 nutzten die iCalender-Funktion und ca. 2.800 lassen sich regelmäßig per E-Mail oder Alexa an ihre Abfuhrtermine erinnern – Tendenz steigend.