03.03.2015

FAQs zum Qualitätssiegel für Hammer Unternehmen

Wie sind die Kriterien, damit mein/unser Unternehmen als „Echter Hammer“ ausgezeichnet wird?
Folgende vier Kriterien muss Ihr Unternehmen erfüllen, um ausgezeichnet zu werden:

  • 1. Unser Unternehmen setzt sich für ein repräsentatives Erscheinungsbild ein. (sauberes Umfeld des Betriebes, gepflegte Kleidung der Beschäftigten, etc.)

  • 2. Unser Unternehmen achtet auf freundliche, aufmerksame und gut geschulte Mitarbeiter.

  • 3. Unser Unternehmen engagiert sich für Hamm:
    Beispiele: „Unterstützung folgender kultureller Veranstaltung: …“; „Förderung folgender Schule oder Kita: …“ „Mitglied in folgender Standort- und Werbegemeinschaft: …“; „Sponsoring folgendes Sportvereins: …“; etc.

  • 4. Bei folgenden zwei Betrieben aus Hamm sind wir Kunde: Beispielsweise: „Cateringservice XY aus Hamm“; „Reinigung des Gebäudes, Fassaden, Fenster durch Firma XY aus Hamm“; „Einkauf folgender Materialien … bei…“ 

Muss mein/unser Betrieb alle vier Kriterien erfüllen?
Ja.

Wie erfahren die Bürgerinnen und Bürger, dass ich/wir ausgezeichnet wurde/wurden?
Für Bürgerinnen und Bürger ist das Logo „Echte Hammer“ bereits ab Ende Mai 2014 im Fokus. Start für die Öffentlichkeitsarbeit war beim Ringfest Ende Mai. Bürgerinnen und Bürger, die sich für und in Hamm (ehrenamtlich) engagieren, werden als „Echte Hammer“ bezeichnet. In einem Informationsflyer für Bürgerinnen und Bürger wird das Thema ausführlich vorgestellt. Hierin erfahren sie auch, dass ab Herbst 2014 Betriebe, die sich ebenfalls für und in Hamm engagieren, als „Echter Hammer“ ausgezeichnet werden können. Im September wird der Einleger zum Bürger-Flyer mit den Adressen der beteiligten Firmen ein Mittel sein, Ihre potenziellen Kundinnen und Kunden bzw. Auftraggeber auf Sie aufmerksam zu machen.

Was geschieht, nachdem ich/wir die ausgefüllte Checkliste an das Stadtmarketing gesandt habe?
Sie erhalten als erstes eine Eingangsbestätigung per Mail. Zusätzlich ist der Mail ein Erhebungsbogen beigefügt. Diesen füllen Sie bitte komplett aus und senden ihn an das Stadtmarketing zurück. Der Bogen dient als Grundlage für die Darstellung Ihres Betriebes auf der Internetseite www.echter-hammer.de.
Ein Beispiel für die geplante Darstellung finden Sie hier ...

Ihr Unternehmen wird in die Übersicht aller „Echter Hammer“ aufgenommen. Sie erhalten nach Einstellung und Aufnahme Ihres Unternehmens eine weitere Informationsmail. Sie können nach Wunsch einen Aufkleber für Ihre Schaufenster bestellen und erhalten die digitale Version des Logos „Echter Hammer – ausgezeichneter Betrieb 2014-2016“ als Datei zugesandt.

Wie werden meine/unsere Angaben kontrolliert?
Das Stadtmarketing Hamm und seine Partner (Einzelhandelsverband Westfalen-Münsterland, Handwerkskammer Dortmund, Industrie- und Handelskammer zu Dortmund, Kreishandwerkerschaft Hellweg-Lippe, Unternehmensverband Westfalen Mitte, Wirtschaftsförderungsgesellschaft Hamm mbH) überprüfen stichprobenartig die gemachten Angaben.

Wann werde ich/werden wir der Öffentlichkeit präsentiert?
Am Samstag, 20. September 2014, werden alle bis dahin ausgezeichneten „Echter Hammer“ den Bürgerinnen und Bürgern in der Zeit von 11 bis 17 Uhr präsentiert. Es wird der Einleger für den „Flyer Bürgerinnen und Bürger“ vorgestellt, in dem Ihr Betrieb mit Adresse und Telefonnummer genannt wird. Die Presse wird zu dem Termin eingeladen, um alle Unternehmen als Gruppe zu präsentieren. Sie erhalten zusätzlich die Möglichkeit, Ihr Unternehmen mit einem Stand / einer Aktion besonders hervorzuheben.

Wie ist die Öffentlichkeitsarbeit seitens des Stadtmarketings Hamm?
Das Stadtmarketing wird in den nächsten Monaten das Thema „Echter Hammer“ in den Medien immer wieder platzieren. Nicht immer mit dem Namen Ihres Unternehmens. Zu den Medien zählt natürliche auch die Homepage www.echter-hammer.de, die Homepage www.hamm.de sowie die Facebook-Seite des Stadtmarketings und der Stadt Hamm. Die Partner des Stadtmarketings (Einzelhandelsverband Westfalen-Münsterland, Handwerkskammer Dortmund, Industrie- und Handelskammer zu Dortmund, Kreishandwerkerschaft Hellweg-Lippe, Unternehmensverband Westfalen Mitte, Wirtschaftsförderungsgesellschaft Hamm mbH) werden das Thema ebenfalls in ihren Medien aufnehmen.

Kann ich/Können wir zusätzliche Öffentlichkeit erzeugen?
Ja, Aktionen im Sinne von „Echter Hammer“, die Sie durchführen und die Sie bewerben, wird das Stadtmarketing Hamm ebenfalls auf der Facebook-Seite teilen.

Bis wann kann ich mich als „Echter Hammer“ Betrieb bewerben?
Sie können sich durchgängig für die Auszeichnung bewerben. Einen Bewerbungsschluß gibt es zu Beginn nur für die Betriebe, die an der öffentlichen Präsentation am 20. September 2014 teilnehmen möchten. Hierfür muss die ausgefüllt Checkliste bis zum 15. August 2014 beim Stadtmarketing vorliegen. Im Nachgang werden alle Materialien zur Öffentlichkeitsarbeit immer wieder neu aufgelegt, die Internetdarstellung sukzessive aktualisiert und auch die neuen Betriebe den Medien vorgestellt.

Kann ich/Können wir die Auszeichnung in unserer Öffentlichkeitsarbeit nutzen? 
Ja. Sie erhalten nicht nur die digitale Version des Logos zu Ihrer werblichen Darstellung (in Anzeigen, auf Dienstkleidung, Briefkopf, etc.), Sie können auch gesondert auf Ihr Engagement und die Auszeichnung die Presse hinweisen. Die Redaktionen haben natürlich ihre Freiheiten bzgl. der Berichte, die sie nachrichtlich verwenden.

Wieso werden meine/unsere Angaben für die Öffentlichkeitsarbeit verwendet?
Um Ihr Engagement für und in Hamm darzustellen – und Sie den Bürgerinnen und Bürgern als „Echter Hammer“ zu präsentieren wird Ihr Engagement in die Öffentlichkeitsarbeit eingebunden. Ihr gutes Beispiel wird damit zusätzlich hervorgehoben.

Was kostet die Teilnahme „Echter Hammer – ausgezeichneter Betrieb 2014-2016“?
Die Teilnahme für Ihr Unternehmen ist komplett kostenfrei. Durch die Förderung des Landes NRW und seiner Partner im Rahmen von „Ab in die Mitte! Die City-Offensive NRW“ können die Kosten gedeckt werden.

Wie erhalten ich/bekommen wir die Auszeichnung 2017-2019?
Das Stadtmarketing Hamm wird alle „ausgezeichneten Betriebe 2014-2016“ im November 2016 per E-Mail anschreiben. Ihr Unternehmen muss dann den Kriterien-Bogen erneut ausfüllen. Nach einer erneuten stichprobenartigen Prüfung erhalten Sie das neue Siegel.

Was kostet die Teilnahme „Echter Hammer – ausgezeichneter Betrieb 2017-2019“?
Das Stadtmarketing Hamm wird mit seinen Partnern bis Oktober 2016 ein Modell erarbeiten, dass Ihnen nach Möglichkeit weiterhin eine kostenfreie Teilnahme ermöglicht. Dies wird Ihnen mit dem Anschreiben im November 2016 aber noch einmal mitgeteilt.